Il riconoscimento della rivista InterAutoNews consegnato al Motor Show.
La Volkswagen ha ottenuto un ottimo risultato nel Trofeo “InterAutoNews – Rete dell’anno”. Dopo le azioni di “Mistery Shopping” effettuate dalla società TNS Infratest per conto di InterAutoNews, la Rete dei Concessionari ha ottenuto il punteggio più elevato.
 
Giunta all’ottava edizione, l’iniziativa quest’anno si è basata su 1.532 indagini che hanno interessato i Concessionari delle 21 Marche che nel 2007 hanno superato almeno l’1% di quota del mercato italiano. Alla fine a prevalere è stata quindi la Rete Volkswagen che ha convinto più delle altre il personale opportunamente addestrato nel mettere alla prova le Aziende. Durante i Mystery Shopping si riescono a valutare in modo anonimo la qualità dei servizi quali, tra gli altri, le procedure, il comportamento dei dipendenti e la qualità dei prodotti.
 
Per la Volkswagen, Divisione di Volkswagen Group Italia che è la Consociata Italiana del Gruppo Volkswagen, il cui Presidente è Giuseppe Tartaglione, questo premio è molto importante perché è il risultato di uno specifico processo volto al miglioramento del grado di soddisfazione del Cliente.
 
Il Presidente dell’Associazione Concessionari Volkswagen Mario Beretta e Massimo Mazza Direttore della Volkswagen, hanno espresso grande soddisfazione per questo riconoscimento che gratifica e ricompensa i grandi sforzi che le Aziende Concessionarie compiono quotidianamente per riuscire a osservare gli standard qualitativi definiti dalla Marca tedesca.