Pirelli con Driver porta il cambio gomme a casa del cliente: su Milano e Francoforte

di Redazione Italia DueMotori.com

Pirelli con Driver porta il cambio gomme a casa del cliente: su Milano e Francoforte

Servizi sempre più esclusivi per gli automobilisti, vedremo come accoglieranno questa novità gli italiani, o meglio i milanesi per il momento. Pirelli, attraverso la sua rete retail Driver a Milano e a Francoforte, si appresta a lanciare il cambio gomme a casa del cliente o con ritiro e consegna a domicilio della vettura.

L’iniziativa, in concomitanza del cambio stagionale invernale, consentirà agli automobilisti di prenotare direttamente da casa o dall’ufficio, attraverso una piattaforma online e supportati da un Call Center.

Sarà sufficiente uno spazio privato in cui far parcheggiare il furgone attrezzato perché lo staff possa operare sulla vettura del cliente, lavorando davanti al garage di casa o nel parcheggio privato. A coloro che non avessero a disposizione uno spazio o che preferissero che le operazioni vengano svolte in officina, dai Driver Center milanesi verrà offerto un servizio attraverso il quale autisti esperti si occuperanno di prelevare e riconsegnare la vettura a casa.


La possibilità di intervenire quando l’auto non è utilizzata, consentirà di risparmiare tempo. Si potrà inoltre richiedere il servizio per più di una vettura nel corso dello stesso intervento. Oltre alla vendita e alla sostituzione gli specialisti Driver potranno prelevare le gomme smontate e conservarle nei magazzini fino al successivo cambio stagionale. Terminata la fase pilota, il servizio verrà esteso anche oltre le giornate lavorative, fino a coprire sette giorni su sette.

L’idea nasce da un’approfondita analisi volta a individuare i bisogni emergenti degli automobilisti. Dai risultati raccolti in Italia, Germania e Stati Uniti, è emerso l’apprezzamento per la comodità offerta da un servizio “on site” che consente un notevole risparmio di tempo. Particolarmente interessati risultano i professionisti, le donne e coloro che utilizzano la vettura per lavoro.

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